Дистанційний супровід

Сучасні технології з нестандартним застосуванням можуть перевертати уявлення про повсякденні речі. Тому, компанія Фалкон надає перевагу більш прогресивному, а головне економічному для обох сторін, способу дистанційного обслуговування.

Дистанційне обслуговування програм – принципово новий підхід в наданні послуг. Відрізняється він від виїзного ( «класичного») супроводу тим, що фахівець не витрачає час на дорогу, а підключається до Вашого комп’ютера за допомогою мережі Інтернет і виконує всі необхідні дії з налаштування та доопрацювання, консультування з питань роботи з програмою так, як ніби знаходиться безпосередньо на Вашому робочому місці. Саме така форма співпраці найбільш ефективна та забезпечує швидке реагування на запит клієнта.

Один раз на Вашому комп’ютері налаштовується необхідне програмне забезпечення. Потім, при постановці завдання фахівця, Ви повідомляєте, коли будете готові надати доступ до комп’ютера. У призначений час Ви встановлюєте з’єднання з комп’ютером нашого фахівця. Для цього необхідно всього лише клікнути по одному ярлику на Робочому столі.